【已隐藏】【已隐藏】标识采购项目招标公告（招标编号：2026-LZ-WZ-610227-0002）1. 招标条件【已隐藏】2026年客服标识【已隐藏】，招标项目资金来自财务成本。该项目已具备招标条件，【已隐藏】2026年客服标识采购项目采购进行公开招标。2.项目概况与招标范围详见附件2用户需求书。3. 投标人资格要求3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：详见附件2用户需求书。3.2 本次招标不接受联合体投标。4. 诚信要求本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。5. 招标文件的获取5.1 投标人须为国铁采购平台（【已隐藏】 18:00至2026年3月18日 18:00（北京时间）登录国铁采购平台（电子招标采购系统）下载电子招标文件。5.【已隐藏】2026年客服标识采购项目：100元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。6. 投标文件的递交6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2026年4月3日 09:30，地点【已隐藏】。6.2 逾期送达的、未送达指定地点【已隐藏】，招标人将予以拒收。7. 发布公告的媒介本次招标公告同时在国铁采购平台上发布。8. 联系方式采 购 人：【已隐藏】地 址【已隐藏】邮 编： /联 系 人：康工电 话： 【已隐藏】传 真： /电子邮件：/网 址： /开户银行：/账 号： /代理机构【已隐藏】地 址【已隐藏】邮 编： /联 系 人：蒋工电 话： 【已隐藏】 【已隐藏】传 真： /电子邮件：【已隐藏】网 址： /开户银行：/账 号： /9.其他9.1供应商须通过“国铁采购平台”进行报名，采购文件以“国铁采购平台”发布的文件为准，请各响应人密切关注平台信息。9.【已隐藏】【已隐藏】，网址【已隐藏】（简称“资料投递系统”【已隐藏】，仅用于采购资料上传。9.3响应文件递交注意事项：9.3.1纸质版响应文件按公告中6.1的要求进行递交。9.3.2电子版响应文件（不含报价）（PDF格式，文件大小不超过200M,如大于200M的文件请压缩后上传）通过“资料投递系统”在递交截止时间前在项目对应的包件上传响应文件（具体操作方法见《供应商资料投递系统操作手册》）。【已隐藏】将在响应截止时间关闭，因响应人原因未及时完成电子版响应文件上传，将视为无效投标。（注：响应文件必须分包件上传）9.4投标文件递交注意事项：递交的纸质版投标文件（含单独密封的报价文件），【已隐藏】印务所院内3楼。9.5如项目须缴纳投标保证金，投标保证金与标书费必须分开交纳，交纳形式采用银行保函或银行转帐。标书费及投标保证金账户信息详见附件3。9.6已购买采购文件的响应人如放弃响应的，须在项目开启截止时间前3日通过“资料投递系统”在项目对应的包件点击弃标并上传弃标函（须加盖公章，注明不参加的项目名称、项目编号、包件号），【已隐藏】物资供应商信用评价有关规定予以评价。9.7本项目用户需求书中若需提供样品，投标人应将样品密封包装，与投标文件一同递交，密封包装上应加写“样品”字样，并在包装封面加盖密封章，同时标明投标项目名称、投标人名称、招标编号、包件名称、包件号。评审工作结束后，样品由采购人保管。拟中标候选人的样品由采购人处理，未中标投标人的样品请于结果公告发布当日取回样品，逾期未取回的样品由采购人自行处理。9.8注册如遇问题，请咨询国铁采购平台在线客服，咨询电话【已隐藏】，客服服务时间：周一至周日（8:00至18:00时）。国铁采购平台采用会员制，请供应商关注国铁采购平台发布的会员制相关公告，避免因未按照要求操作导致项目无法正常参与，由此造成的后果由供应商自行承担。9.9澄清、异议受理：仲工电话【已隐藏】【已隐藏】【已隐藏】异议函件应包括以下主要内容：（一）异议人的名称、地址【已隐藏】。（二）异议人具有《营业执照》的，附《营业执照》复印件。（三）异议事项的基本事实及相关证明材料。（四）异议请求及主张。（五）异议人为相关利害关系人的，应提供与采购活动存在利害关系的证明材料。（六）异议函件有关材料是外文的，异议人应当同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明。（七）异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的，应当一并说明。异议人为法人的，异议函件需由其法定代表人或授权代表签字和加盖单位【已隐藏】，并附法人授权书及授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为其他组织或自然人的，异议函件必须由其主要负责人或异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。异议函件不符合受理条件或异议函件内容不全的应退回并说明原因。属于下列情形之一的，不予受理：（一）异议所涉及采购活动非本单位【已隐藏】。（二）异议提出人不是所异议采购活动的参与者，或者与所异议采购活动无任何利害关系的。（三）超过规定或约定的有效时限进行异议的。（四）异议事项非异议人真实主张的。（五）匿名异议或异议函件不符合异议函件包括的主要内容规定的。（六）异议函件内容不具体，且未提供有效线索，难以查证的。（七）捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行异议的。（八）异议事项已经撤回或已做出处理答复，异议人未提出新的证据而就同一事实和理由再次进行异议的。9.【已隐藏】【已隐藏】附件1：包件明细表附件2：用户需求书附件3：账户信息【已隐藏】2026年3月13日